28岁才接触美容行业，显然是晚了一些。此前，邱桂兰已在其他领域工作了10年， 但10年单调而缺乏冲劲的工作是一种很大的损耗，这也正是她当时迷茫的原因。2007年她正式踏足美业，职业路径开始发生改变。
然而，命运的剧本真正改写是在她进入伊丽汇之后。2012年，邱桂兰跳槽到了伊丽汇，她的职业开始按下快进键：3个月升副店长，6个月升正店长；2017年，她正式签约成为创客。
加入伊丽汇
是“蓄谋已久”，也是命中注定
美业生涯刚开始的时候，她曾一度遇到瓶颈，不知道应该如何与客户相处，甚至还想过放弃。在上司和同事的帮助与自我调节下，她终于意识到：“顾客来美容院就是为了解决健康和美颜问题，如果我们拿不出好的解决方案，顾客凭什么买单。”
那一刻，责任与真诚便在她骨子里萌生。而她也关注到了伊丽汇，这家大型美容机构“用户为本”的理念打动了她。
“当时也没太大的梦想，只觉得能够糊口就好了。后来了解到，伊丽汇所坚持的价值观，与我5年来所深思与践行的价值观非常吻合，原来，这里才是我真正想要的舞台。”
于是，她果断加入了伊丽汇。
没有人可以随便成功
她用匠心与责任心证明自己
拥有丰富经验的同时又始终如一真诚用心对待客户，她的闪光点很快就被看见了。她被晋升到易发店当副店长，而且不辱使命，把易发店从倒数冲到了前15名的好成绩。她说，很感恩当时领导没有放弃我，自己也没有放弃自己，没有做逃兵。
“我在伊丽汇平台中感受到了价值与成就，工作状态真的就会与众不同。我很痴迷我的工作，也愿意倾尽所有精力去研究、钻研。当你用匠心的心态去做任何事情的时候，团队和顾客都能感受到。”
番禺百佳店是原易发店搬迁过去的，因为这种匠心和责任，所有的顾客都被该店的贴心服务所打动，在搬店后，原来的顾客都愿意多走一段路程继续去该店。同时，也因为这种良好的口碑，2016年易发店的新客数量在伊丽汇荣登前三甲。
▲邱桂兰与她的小伙伴们
职位与收入的持续提升，让她更感恩， 她开始思考怎样才能让工作变得更有成就感，怎样帮助团队更好的成长。
2014年以来，在她的带领下，她的团队在心态与动力上都十分稳健和正向，“我们团队这么多年以来，流失率是很小的，大家相互支持，谁也没有想过离开。在内部这种良性PK、相互学习的氛围下，每个人都成长很快。”
团队和业绩的稳定增长，并没有让她松懈，她一直在深思的问题是——如何在工作当中践行伊丽汇的价值观，让顾客享受到伊丽汇贴心服务的同时，还可以感受和认同伊丽汇的文化。
“我们每天早上都会分享公司的文化与价值观，已经持续了一年多时间，我们在与顾客的接触与交流当中，也很重视对公司的文化的传达和践行，如公司最近的动态，最近发生的一些大事，让客户感受到我们企业的活力与内涵。”
别的老板都想员工007
而她却关心员工工作与生活的平衡
早在2017年，她选择成为创客，有一部分原因也是想给自己的团队一个更大的发展平台，这也是她留住人才的方法，她不想让自己的小伙伴们一直都只在同一个位置。当然，对公司发展的信心、对伊丽汇文化的认同，也是她选择迈出创业这一步的原因。“按照我们的经营理念，还有提前想好每一步怎么走，我真的对创客店很有信心。”
结果也没有让人失望。因着团队的上下一心，创客店在一步一步地稳健经营下去，甚至比预想中的还要好。“我感觉都没有遇到太多的困难，新客导流难、用户流失多、人员动荡，这些都没有，团队小伙伴们齐心协力，有很大的力量。”
▲邱桂兰与她的小伙伴们
2020年是魔幻的一年，变化很多。虽然受到了疫情的影响，但是门店的工作依然很繁忙，甚至节奏还更快了一点。面对各种不确定，她提倡高效工作：“我们整个团队都很努力，去实现更高效地完成工作任务，以共同争取更多的时间，留给大家休息、聚餐、团建。”
“这就是一个平衡，就是工作和生活的平衡：把工作高效地完成之后，争取更多的时间去平衡自己的生活，实现自己想要的工作、想要的生活、想要的自己最理想的一个状态。虽然不一定能够很好地平衡，但是我们，这个月可以争取比上个月更好一点，争取更好的环境、争取更多的时间休息。”
她说：“姚总以人为本的大爱和正念，及真诚的企业文化，都让员工和客户充满信心，让我们的奋斗和努力都是有价值的，这是以前的工作所没有感受到的。”
▲邱桂兰与她的小伙伴们
“对上感恩、对下慈悲、心存善念——宇宙中最强大的力量。”这一句话，是邱桂兰朋友圈的签名，也是她一直以来的座右铭。经过疫情，她说“还是有感悟的，就是觉得要更加珍惜现在的生活”，对自己的职业生涯展望很简单，就是“就是希望能够更加精彩、得到更多的收获”。
